Calendarul integrării BCR Chișinău în Victoriabank: informații pentru clienții persoane juridice
Integrarea BCR Chișinău în Victoriabank este tot mai aproape și ne dorim ca această tranziție să fie cât mai simplă pentru tine și afacerea pe care o gestionezi. Pentru a evita orice inconveniențe, îți recomandăm să te asiguri că efectuezi din timp operațiunile necesare.
În perioada 28 februarie – 2 martie 2025, are loc integrarea conturilor și serviciilor tale în sistemul Victoriabank pentru ca din 3 martie 2025 să poți beneficia de toate produsele și serviciile Victoriabank, inclusiv noua platformă digitală VB24 Business și cardurile emise în locul celor de la BCR Chișinău.
Dacă ai parteneri de afaceri sau furnizori care îți fac plăți, te rugăm să îi informezi din timp despre contul tău IBAN de la Victoriabank, disponibil începând cu 3 martie.
- Operațiuni și plăți disponibile în unitățile BCR Chișinău
- Plățile de orice tip în MDL pot fi efectuate până la 28 februarie, ora 12:00.
- Plățile în USD, EUR și alte valute vor fi procesate până la 28 februarie, ora 12:00.
- Operațiunile de schimb valutar vor fi posibile până la 28 februarie, ora 12:00.
- Depunerile și retragerile de numerar vor putea fi efectuate până la 28 februarie, ora 12:00.
- Plăți prin intermediul aplicației 24 Banking
- Plățile în MDL vor putea fi efectuate până la 28 februarie, ora 17:15.
- Plățile în USD, EUR și alte valute pot fi făcute până la 28 februarie, ora 12:00.
- Transferurile salariale vor putea fi efectuate până la 28 februarie, ora 17:15.
- Operațiunile de schimb valutar vor fi disponibile până la 28 februarie, ora 12:00.
- Te rugăm să îți asiguri disponibilul necesar în conturi pentru rate scadente la credite în perioada 1-2 martie 2025.
- !!! În data de 1 martie vei mai avea acces la aplicația 24 Banking doar pentru a obține extrase.
- Începând cu 3 martie, vei putea accesa platforma VB24 Business de la Victoriabank.
- Dacă nu ai reușit încă să te loghezi în VB24 Business, cu parola de acces primită în prealabil pe numărul de telefon declarat la BCR Chișinău, o poți face oricând, pentru ca, din 3 martie, să poți efectua tranzacțiile și plățile de care ai nevoie. Pentru suport, poți contacta la Call Center VB24 Business: +373 22 78 58 78 (luni-vineri, 08:30 – 17:30).
- Conturi și solduri
Soldurile conturilor tale vor fi transferate automat la Victoriabank, conform situației de la sfârșitul zilei de 28 februarie 2025.
- Carduri BCR Chișinău
- Cardurile emise de BCR Chișinău vor putea fi utilizate până la 28 februarie, ora 18:00.
- Începând cu 3 martie, vei putea folosi noul card Victoriabank pentru tranzacții și plăți.
- Dacă nu ai intrat încă în posesia cardului de la Victoriabank, te rugăm să contactezi Serviciul Suport Clienți la 1303 pentru a afla de unde poți ridica noul tău card.
- Suport Call Center
- Call Center-ul BCR Chișinău, disponibil la numerele 0800 22 227 sau 022 265 555, va funcționa până la 28 februarie, ora 17:15.
- În paralel, pentru orice informații poți contacta Serviciul Suport Clienți al Victoriabank la 1303 (apel local) sau +373 22 21 03 03 (apel din străinătate).
📌 Informații suplimentare
- Poți găsi detalii despre produsele și serviciile Victoriabank, dar și Ghidul de Bun Venit la Victoriabank, pe site-ul dedicat integrării.
- Recomandăm să îți planifici din timp plățile și să ai disponibilitate de numerar pentru perioada 28 februarie – 2 martie 2025, în condițiile în care unele servicii vor fi temporar indisponibile.
Îți mulțumim pentru înțelegere și ne bucurăm să te avem alături în calitate de client Victoriabank!