Informații privind accesul la serviciile BCR Chișinău în ultima zi de activitate

Integrarea BCR Chișinău în Victoriabank este tot mai aproape. Ne dorim ca această tranziție să fie cât mai simplă pentru tine, așa că am pregătit un calendar detaliat al acestei ultime etape.

În perioada 28 februarie – 2 martie 2025, vom realiza integrarea conturilor și serviciilor tale în sistemul Victoriabank, iar din 2 martie 2025 vei putea beneficia de toate produsele și serviciile Victoriabank, inclusiv platforma digitală VB24 Web / VB24 Mobile și cardurile emise în locul celor de la BCR Chișinău.

Pentru a evita orice inconveniențe, te rugăm să efectuezi din timp operațiunile necesare. De asemenea, îți recomandăm să ai numerar disponibil pentru perioada 28 februarie – 2 martie 2025, în condițiile în care unele servicii vor fi temporar indisponibile.

• Operațiuni în unitățile BCR Chișinău

• Plățile de orice tip în MDL pot fi efectuate până la 28 februarie, ora 12:00.
• Depunerile și retragerile de numerar sunt disponibile până la 28 februarie, ora 12:00.
• Operațiunile de schimb valutar vor fi posibile până la 28 februarie, ora 12:00.

• Plăți prin intermediul aplicației 24 banking

• Plățile în MDL vor fi disponibile până la 28 februarie, ora 17:15.
• Plățile în USD, EUR și alte valute vor putea fi efectuate până la 28 februarie, ora 12:00.
• Operațiunile de schimb valutar vor fi disponibile până la 28 februarie, ora 12:00.
• Achitările facturilor pentru utilități vor fi disponibile până la 28 februarie, ora 17:15.
• Începând cu 2 martie, vei putea accesa platforma VB24 Web / VB24 Mobile de la Victoriabank.
• Îți recomandăm să efectuezi din timp toate plățile preconizate și te rugăm să îți asiguri disponibilul necesar în conturi pentru rate scadente la credite în perioada 1-2 martie 2025.

• Conturi și solduri

Soldurile conturilor tale vor fi transferate automat la Victoriabank conform situației de la sfârșitul zilei de 28 februarie 2025.

• Carduri BCR Chișinău

• Cardurile BCR Chișinău vor putea fi utilizate până la 28 februarie, ora 18:00.
• Din 2 martie, vei putea folosi cardul Victoriabank, emis pentru a înlocui cardul tău BCR Chișinău.
• IMPORTANT: Activează noul tău card la orice ATM Victoriabank pentru a efectua tranzacții și plăți începând cu 2 martie. Vezi aici rețeaua de bancomate Victoriabank.
• Dacă nu ai intrat încă în posesia cardului tău de la Victoriabank, te rugăm să contactezi Serviciul Suport Clienți la 1303 pentru a afla de unde îl poți ridica.

• Suport Call Center

• Call Center-ul BCR Chișinău (0800 sau 0 800 22 227) va funcționa până la 28 februarie, ora 17:15.
• În paralel, pentru informații poți contacta Serviciul Suport Clienți al Victoriabank la 1303 (apel local) sau +373 22 21 03 03 (apel din străinătate).

Informații suplimentare

Poți găsi toate detaliile privind integrarea BCR Chișinău în Victoriabank și Ghidul de Bun Venit la Victoriabank pe site-ul dedicat.

Îți mulțumim pentru înțelegere și ne bucurăm să te avem alături în calitate de client Victoriabank!