• Активация карты через VB24 Mobile

С функцией активации карты в VB24 Mobile вы можете активировать только что выпущенную карту прямо из мобильного приложения, даже если вы находитесь за границей.

• После получения карты в кассе банка или по доставке, зайдите в приложение VB24 Mobile и проверьте, ожидает ли новая карта активации
• Выберите карту (изображение карты), перейдите в раздел „Сервисы” и выберите опцию „Активация карты”
• Подтвердите активацию карты с помощью одноразового пароля (OTP SMS), отправленного на Ваш номер телефона, указанный в базе данных Банка

После завершения операции ваша карта активируется, и вы можете мгновенно пользоваться множеством услуг в приложении VB24, даже зарегистрировав карту в электронных кошельках.

• Активация карты с PIN-кодом в банкомате Victoriabank

Чтобы активировать карту с PIN-кодом, необходимо вставить физическую карту в ближайший банкомат Victoriabank, и в зависимости от интерфейса банкомата, в котором вы находитесь, активация карты с помощью PIN-кода может осуществляться по одной из двух моделей, представленных ниже:

Модель 1

• Выберите „АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ"
• Вставьте карту в банкомат
• Введите „E-PIN” или „PIN-конверт”
• Установите новый PIN-код и подтвердите его

Модель 2

• Вставьте карту в банкомат
• Выберите „НОВАЯ КАРТА”
• Выберите способ активации карты через „E-PIN” или „PIN-конверт”
• Введите PIN-код, при появлении запроса введите новый PIN-код и подтвердите его

Для более подробной информации посетите страницу Активация карты.

У тебя есть два варианта:

1) Запроси перевыпуск карты онлайн посредством приложения VB24 Mobile или VB24 Web.

Как это сделать?

• войдите в приложение
• получите доступ к карте, подлежащей перевыпуску
• в разделе “Услуги” выберите “Перевыпуск карты”
• укажите причину перевыпуска и отделение, где вы желаете получить карту.

2) Подойди со своим удостоверением личности в любое отделение Victoriabank и попросите перевыпустить карту.

Все просто – позвоните в Службу заботы о клиентах, чтобы вам прислали новый ePIN-код.

Конечно, да! С картой Victoriabank вы можете отправиться куда угодно и уверенно пользоваться ею в любом уголке мира. Осуществление платежей онлайн и в магазинах бесплатно, но в случае снятия наличных см. тарифы.

* Исключение составляют карты VB Lunch, которые могут быть использованы лишь на территории Республики Молдова, и только в сети партнеров Банка.

Просто! Посредством мобильного приложения VB24 Mobile! Если вы еще не установили её, установите её. Или подойдите к любому банкомату Victoriabank, посмотрите действующие тарифы.

Заблокируйте её посредством приложения VB24 Mobile, затем подойдите в любое отделение Victoriabank и попросите перевыпустить карту.

Зайдя в приложение VB24 Mobile: вы можете проверить баланс своего счета, изменить лимиты транзакций, обменять валюту онлайн, осуществить денежные переводы, оплатить услуги и т. д.

Сумма, заблокированная на карте, является зарезервированной суммой, подлежащая использования в целях осуществления оплаты с вашего счета различных транзакций. Заблокированные суммы могут поступать из нескольких источников:

• различные суммы непогашенных обязательств или собственные суммы
• карточные транзакции, совершенные посредством терминалов иных банков, будь то операция посредством банкомата, POS платеж в торговой точке или посредством Интернета.

Блокирование суммы является гарантией того, что соответствующий банк получит привлеченные вами деньги, соответственно, что коммерсант получит деньги за предложенные товары / оказанные услуги.

Расчетный период по операциям, совершенным посредством терминалов иных банков, составляет не более 30 дней. То есть, в течение данного периода транзакция будет осуществлена автоматически и исчезнет из раздела «Блокированная сумма», будучи фактически списанной с вашего счета.