Fiti atenti la accesarea platformei de online banking a Victoriabank VB24Web și să vă logați doar prin site-ul băncii www.victoriabank.md sau direct de pe adresa: https://web.vb24.md/wb/
Vă rugăm insistent, să nu completați câmpurile cu date personale, până va asigurați că adresa aparține băncii.
Atenție la mesajele pe care le primiți la numărul de telefon, în care sunteți îndemnat să accesați un link pentru logarea pe pagina de web banking.
Nu completați câmpurile de pe aceste linkuri!
Nu divulgați nimănui datele cu caracter personal și datele bancare a cardului (nr. card, data expirării, CVV, parola de unică folosință) nici lucrătorului bancar.
Dacă pe cardul tău a fost înregistrată o tranzacție suspicioasă, poți recepționa alerte de la bancă privind confirmarea legitimității acesteia. Alerta poate fi recepționată sub formă de:
Prin intermediul acestor alerte, banca niciodată nu îți va solicita informații confidențiale ale cardului sau parole recepționate la telefon și nici nu te va redirecționa pe link-uri diverse.
Clientul va fi rugat să se apropie la sucursala băncii, să contacteze la Call Centru (1303 / +373 22 21 02 02) sau să răspundă la email (pentru a confirma/infirma o tranzacție).
Emailul reprezintă și o modalitate prin care banca informează clienții săi despre oferte.
Folosirea unui PIN sigur este foarte important în prevenirea accesului neautorizat la informații personale, conturi și bunuri.
Evită folosirea următoarelor elemente în setarea PIN-ului:
Pentru a efectua o plată online ai nevoie de:
PIN-ul nu se solicită niciodată pentu a efectua plăți online.
O dată ce ai depistat lipsa cardului Dvs bancar sau faptul că acesta ți-a fost furat, sesizează cît mai curînd banca. În așa mod, se va bloca cardul astfel încît acesta să nu poată fi utilizat.
Pierderea/furtul cardului se raportează prin apelarea în Serviciul Support Clienți, care activează 24/7.
Numerele de telefon ale acestuia sunt afișate pe partea verso a cardului:
1303 / +373-22-21-02-02
Phishing - mesaje false care induc în eroare destinatarii, pentru a-și divulga date personale, financiare ori de securitate.
Vishing - atacatorii apelând telefonic victima, o conving să divulge date personale și/sau financiare ori chiar să le transfere bani.
Smishing - atacatorii prin intermediul mesajelor text (SMS) obțin de la victime date personale, bancare și de securitate.
⚫ În cazul în care ați oferit răspuns unui mesaj dubios și respectiv ați furnizat informații bancare, contactați imediat banca.